韵达运输速度太慢！直接影响物品质量

网友保保 2019-12-23

已完结

31********152该快递从四川凉山州发往湖南靖州，包裹物品是草莓。 省对省无任何问题，到长沙分拨中心发往靖州用时3天且向该快递公司客服联系没有解决到任何问题。包裹里的东西估计已经腐化。要求韵达公司第一时间找到该快递！赔偿包裹物品！ 并请有关部门对快递包裹加强监管！谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-12-24 17:13:28

解决方案

改善服务

处理结果

12月22日 09:59 您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已补发无异议。

平台跟进

2019-12-23 18:07:49

平台审核通过

2019-12-23 16:55:39

用户发起投诉

2019-12-23 16:55:37

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