耐克官网已退货！7天了却没有收到退款！

2019-12-24

已完结

12月12日在nike的SNKRS的app购买一双鞋子，14号收到鞋子，因尺码不合适联系客服说可退货退款，15号鞋子顺丰寄回nike，17号nike发短信说收到鞋子告知3-5个工作日退款，今天24号我却迟迟收不到退款，打电话客服也告知不了具体退款日期！我要投诉！Nike收到货不退款！nike电话：‭400 880 6453‬

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-08 11:09:50

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2019-12-27 17:30:50

补充内容

已退款！谢谢！耐克可能就是退款比较慢！大家耐心等待！（我从收到退款3–5日短信，等了10天）多打几遍客服！相信他们最后会退款的！

用户补充投诉

2019-12-25 14:36:30

补充内容

退货订单号：AR12840222

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 18:45:45

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 11:40:53

用户发起投诉

2019-12-24 11:40:51

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94458967

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