2019.12.11预购的产品,2019.12.25早上收到的货,一收到货就是打开的状态,一开始问客服,说包装完全密封的,后来又说不是,就是忽悠消费者,一开始客服让我自己洗一洗吃,我是个孕妇,收到这种货,谁敢吃?这种解决问题态度实在恶劣。我等了半个月,就是想吃这个水果,我就想换一箱好的,不是想要退款,这么长时间,都被耽误了!客服半天才回复一条官方的话,压根不想解决问题!