韵达快递丢件不负责任，服务态度差

网友保保 2019-12-25

已完结

2019年12月15号寄的快递，到现在25号了还没到，打电话咨询给到的回复是站点的负责人会打电话过来，结果一直没有电话打进来过，处理态度极其差！

投诉进度

企业完结

2019-12-26 19:25:56

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件客户已收到赔付无异议。

平台跟进

2019-12-25 18:21:47

平台审核通过

2019-12-25 13:17:57

用户发起投诉

2019-12-25 13:17:55

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