途虎养车虚假发货或货物丢失 网友保保 2019-12-25 已完结 本人于2019年11月18日在途虎养车APP购买途虎订制汽车脚垫一副,APP软件上显示已到货,但事实一直未收到,向途虎官方投诉反映情况,一直未得到有效回应,拖了一个多月,迟迟未能解决 投诉进度 用户评价 2020-02-18 11:09:44 品牌评分 品牌评价 处理结果很满意,但是向315投诉前,商家处理较为消极 企业完结 2019-12-28 15:26:51 解决方案 解释 处理结果 联系客户告知快递在中转,客户知悉。同意优先完结投诉。 平台跟进 2019-12-25 16:01:59 平台审核通过 2019-12-25 13:24:11 用户发起投诉 2019-12-25 13:24:09 展开全部