易到用车22公里的路程算29.2公里，最终的车费多算了28.60元！

网友保保 2019-12-25

已完结

1、上车点到下车点实际里程22公里，易到按29.2公里计费，多计算7.2公里； 2、车型费用0.6元/分钟+2.7元/公里，实际按照0.7元/分钟+2.7元/公里； 因此，易到最终要求结算费用110元，而实际费用只有81.4元，即：时长费34分钟*0.6元/分钟+里程费22公里*2.7元/公里+长途服务费（超出20公里部分）2公里*0.8元/公里=81.40元。 请易到核实并修改用车费用为实际费用81.40元。

投诉进度

平台完结

2020-02-20 22:41:13

处理结果

经消费保协调后，易到用车给出以下回复：已处理。

平台跟进

2019-12-25 18:50:02

用户补充投诉

2019-12-25 17:39:03

补充内容

多次联系在线客服无应答；多次拨打易到客服电话40****0090都语音提示忙线而打不通。

平台审核通过

2019-12-25 17:33:34

用户发起投诉

2019-12-25 17:33:32

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