投诉嗨学诱导我买298的学习资料，6月份到现今没有收到资料，退款一直拖

网友保保 2019-12-25

已完结

嗨学网的销售人员在6月3日给我推荐了一款298的内部学习资料，我在6月5日付款 图中的两个微信都是本人微信因为有一个微信内没有钱所以是用一个微信聊天一个微信付款的。可是付款 后一直到考完试都没有收到过资料，在11月份左右多次与对方联系退款对方都说给反馈，也曾联系过嗨学网官方也说15个工作日内与我联系，一直到现在也没有任何人与我主动联系过。退款更是遥遥无期希望能早点退款(因为只能上传9张图，如果有需要我有更详细的聊天记录截图)

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:43:57

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2020-01-12 18:59:08

补充内容

从投诉至今为止，嗨学网未与我做任何联系切依旧通过电话方式对我进行推销

平台跟进

2019-12-25 19:24:24

用户补充投诉

2019-12-25 18:41:39

补充内容

这个是嗨学网销售人员的微信号信息，她说她姓钱。嗨学网的销售过程都是在微信上进行的

平台审核通过

2019-12-25 18:37:59

用户发起投诉

2019-12-25 18:37:57

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