京东商家拒绝履行保险服务 网友保保 2019-12-25 已完结 我购买电视机时买了碎屏险,由于意外屏幕碎裂,找商家履行保险服务,商家以电视机自行拆装支架为由拒绝服务 投诉进度 平台完结 2020-09-16 18:21:23 处理结果 京东金融回复:已核实处理,如后续问题还未得到解决,可联系京东金融客服电话95118反映。 平台跟进 2019-12-26 16:54:57 平台审核通过 2019-12-25 18:44:03 用户发起投诉 2019-12-25 18:44:01 展开全部