韵达12月23号开始派送25号没有送达，打电话说快递没有找到

网友保保 2019-12-25

已完结

本人23号查到快递到云南昆明开始派送，25号依然没有送达，上午打电话到业务员说下午可以送到，但是下午打电话说没有找到，晚间联系客服，说找不到快递，并且在沟通中本人还没有说完话对方已经挂断电话，

投诉进度

企业完结

2019-12-26 19:28:24

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

平台跟进

2019-12-26 17:19:01

平台审核通过

2019-12-25 18:47:15

用户发起投诉

2019-12-25 18:47:13

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