易到用车乘客充值不能使用

网友保保 2019-12-25

已完结

我是易到用车乘客用户，我在易到用车充值500元，现在不知道什么原因登录不了易到用车，导致无法使用，要求易到退款处理。

投诉进度

平台完结

2020-02-15 00:08:40

处理结果

经消费保协调后，易到用车给出以下回复：已恢复账号。

用户补充投诉

2020-01-07 17:34:07

补充内容

企业到现在为什么还不联系

平台跟进

2019-12-26 15:10:02

用户补充投诉

2019-12-25 19:47:24

补充内容

我用没有充值的家人手机进行注册，可以正常登录，唯独充了钱的账号无法登录。

平台审核通过

2019-12-25 18:51:50

用户发起投诉

2019-12-25 18:51:48

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