在饿了么下单等了一个多小时,直接被取消订单,没有任何解释赔偿

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2019.12.26中午11点10分下的单子,到12点10分直接被取消订单,白白等了一个多小时,没有任何解释说明和赔偿,退款居然还要两个工作日才能到账???

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