不认可阿里巴巴小二处理结果不给退货

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在阿里买可内衣,就运费问题和商家有争议,申请维权,阿里不支持买家关于运费诉求,同时关闭售后退货通道。今天问在线小二,说是不认可以处理结果就不给退货。买家认不认识都有退货的权力,我不认可就不给退货是什么霸王条款。法院判决尚可上诉,不认可就剥削退货权力?买家的损失和利益谁来维护?

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投诉信息
阿里巴巴(1688) 阿里巴巴(1688)
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
156.50元
投诉编号:
94461407
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