途虎养车倒车雷达安装错误造成车辆不可逆的损失。

Tom

已完结
我于2019年11月底在途虎养车APP上买了一个倒车雷达(包安装),并在其指定门店进行安装服务(事后在企查查上发现此安装店“北京永胜车达汽车装饰服务部”营业执照已于2018年7月被朝阳区双桥工商所吊销)。安装人员凭借经验将安装于汽车前保险杠上的雷达探头安装在距离地面高度42cm处(随雷达一起的安装说明书载明安装高度应为45cm-55cm),且安装位置有一定倾斜角度(说明书载明应安装于与地面垂直的平面上)。 这样的错误安装方式造成了两个结果:一、造成在汽车行进中,踩刹车启动前雷达时雷达始终因为安装高度和角度错误的原因而误将地面作为障碍物而误报警,此为根本性的使用障碍。二、由于在我汽车前保险杠的错误位置打孔,造成了我汽车不可逆的外观损失。 我的诉求:请求销售商途虎养车赔偿我在4s店更换新保险杠的费用1500元,并指定其他有资质门店重新安装。 现有证据:1,购买产品的APP截图,及我向销售商支付金额的信息。 2,企查查APP上显示安装门店营业执照已吊销的截图。 3,安装实际效果照片,及驾驶中雷达错误报警的视频。 4,随雷达一起安装说明书所载安装高度及角度的照片。

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