德邦损坏货物赔偿不到位

网友保保 2019-12-26

已完结

在京东花了5500购买了一个商用净水器，收到货后老板说太大了放不下就联系京东退货，京东同意退货。然后收到货的第二天我就找当时送货的德邦师傅退货了，当时师傅问我保价么我觉得德邦大物流公司没想到会损坏本来没想到保价的既然师傅问了我就说你们最低保多少他说2000我就说那就保2000吧，万万没想到东西运到卖家后卖家给我发照片说净水器破损严重他们不能收货，我就问怎么回事我都不知道我用都没用拆都没拆我怎么知道怎么回事？然后卖家叫我找德邦，德邦的售后说物品运输途中难免会遇到破损，然后他们只愿意赔偿2000，可是我是花5500在京东买的卖家不收货就不会退款我，那我就白白损失3500，其实我要求很简单要么德邦赔偿5500我，要么德邦把货退给卖家卖家再把货款退给我。现在净水机还在德邦那里。