投诉健拓健身俱乐部,要求退掉私教拳击课程费用7777元,目前还没有上课

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本人在健拓健身具乐部2019年10月31日购买本具乐部私教拳击课程22节,费用是7777元,从购买课程到至今2019年12月26日拳击课程并未开始上课,现因个人工作调动原因距离健拓健身具乐部(地址:广州市白云区心谊路108号)距离远,又因为拳击课程并未开始上课故私下与教练沟通可否退款(同时还办理他们健身季度卡与其他常规课,因为已经开始上课,所以并没有协商这部分的退款),丘晓东教练的部门总监回复要按合同办理不可退款,附件有微信截图,但是我查询了消费者保护协议:本人和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。 以上是我的投诉内容

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原来的教练辞职,之前答应要在2020年3月退款的,目前说因为公司拖欠工资他本人辞职了,所以这个退款他也没办法了。需要他们公司老板来处理。
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原来的教练辞职,之前答应要在2020年3月退款的,目前说因为公司拖欠工资他本人辞职了,所以这个退款他也没办法了。
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