转转验机服务的真实性让人无法相信
已完结
我之前在转转买了一部手机 因为不放心 专门有做过验机 他的报告也就说机身稍微歪曲不影响使用 以及屏幕有划痕 等我收到货第二天 我就发现手机只要运行游戏 整个机身迅速升温 然后游戏闪退 游戏闪退后 机身温度也就慢慢降下来 然后我就去转转申请退货退款服务 客服却说让我跟商家协商 我跟商家说手机有质量问题 商家又让我找平台 无奈只好申请售后 手机邮过去 他们告诉我手机没问题 就软件上的售后服务那写个没问题 或者没发现 就马上邮寄过来了 我觉得转转收了验机费用 就该提供真实可靠的验机报告 我一个外行都知道这是手机摔过 手机变形导致CPU出问题 他们这样的行为感觉是在欺诈消费者
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企业完结
处理结果
告知用户检测无问题，建议与卖家协商退货退款或者可重新出售，用户认可。
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补充内容
还写有霸王条款 说我那手机不支持七天无理由退货 我说我手机存在重大质量问题 这叫无理由吗 他们回复让我跟商家协商 商家不同意 他们就说不能退 他们作为平台 对商家有监管约束的责任 往严查
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