饿了么非法入侵客户账户删除优惠券 网友保保 2019-12-26 已完结 饿了么圣诞节活动,部分用户可以领取饿了么66元城市红包,但一段时间后发现红包被撤回,消失 投诉进度 企业完结 2019-12-26 17:32:19 解决方案 解释 处理结果 经消费保协调后,饿了么企业给出以下回复:您好,如果您并未按照活动规则通过支付宝AR扫描手势或饿了么logo并集齐“饿”“了”“么”“神”“券”五张卡片,不符合饿了么神券的获取资格,所以该券已失效;符合获取规则的用户均已获得66-66元神券,感谢您支持与理解。如您确实是参加了活动而出现神劵无法使用的情况,敬请拨打我们的客服热线10****57,我们会安排专人跟进。 平台跟进 2019-12-26 17:10:00 平台审核通过 2019-12-26 16:35:41 用户发起投诉 2019-12-26 16:35:39 展开全部