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等了一个多月收不到京东SADI海外旗舰店商品
2019-12-26
已完结
2019年11月11日下单的物品一直收不到货,时隔一个多月商家承诺补发一件,但是一直推脱不发货,联系客服也没用,客服一直敷衍了事,严重怀疑商家故意不发货,有刷单嫌疑。
投诉进度
企业完结
2020-01-13 17:08:21
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实12月31日已有客服专员与您沟通商品建议正常签收,如后期有补发的商品建议拒收,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-12-26 17:58:25
平台审核通过
2019-12-26 17:44:35
用户发起投诉
2019-12-26 17:44:33
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
/
发货不及时
/
自动确认收货
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
399.00元
投诉编号:
94461895
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