转转买东西四百多的东西回来是几十块的东西要求退款退差价不予授理不协商

网友保保 2019-12-26

已完结

在转转买台买二手手机，在下单第二天商家就被查封了，我意识到被骗要求退款，商家没有拦截快递，强制发回来，由于我在学校，洗理室阿姨不知道这件事情就签收了，没办法，我要求退款不予受理，等到平台规定的其他商家七天无操作自动退款的最后一天拒绝，我与商家协商商家完全不搭理我，结果我要求退差价仍然不予受理，我急需用钱，希望帮忙追回

投诉进度

企业完结

2020-01-09 17:59:33

解决方案

解释,退款

处理结果

我司于2020-01-08 10:15:15与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。

平台跟进

2019-12-27 16:51:42

平台审核通过

2019-12-26 22:59:05

用户发起投诉

2019-12-26 22:59:03

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