TCL产品质量不行,没人管,肆意欺骗折腾消费者

周志斌

已完结

从京东买个即热电热水器,发回来没几天坏了,通电之后显示屏不亮!申请售后,根据售后的地址邮寄回去,修好之后给我邮寄回来安装之后,显示屏依然不亮!客服打电话把空开换掉,我换了大安数的空开,显示屏依然不亮,客服打电话说把热水器的零线火线对调位置,对调完位置显示屏依然不亮!客服又打电话让我把刚换好的安数大的空开彻底取掉,把线接到墙体电线上!我说不可能,没有空开就没有保护,不安全!客服态度强硬的说热水器没问题,是你家空开出了问题!热水器如果没问题,那第一次发回来的为什么显示屏就没问题,返厂修理之后就得这么折腾消费者,而且还得改家里的结构彻底把空开取了?一点都不为消费者的安全考虑,只想要着怎么糊弄着把事情凑合解决!速热电热水器8500瓦的功率,没有空开一旦出现问题,后果很严重,况且现在本身热水器就出了问题!消费保的客服介入之后,厂家打电话让我把热水器邮寄回去给我换台新的过来,没问题,邮寄回去两次我都贴邮费,全力配合,折腾了将近二十天,热水器邮寄回来了,是旧的,我也不挑毛病了,能用就行,装上去依然显示屏灯不亮!气人不???厂家就这么欺骗消费者?最终让消费者折腾不起就不了了之了?希望消费保客服能够介入,给个妥善的说法!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服