淘宝店铺蓝带体育 货物瑕疵多且明显 客服拒绝包换

网友保保 2019-12-27

已完结

本人于双十二在淘宝店铺 蓝带体育购买了一双AJ1 收到货后 发现 鞋子瑕疵很多 且明显 （小破损 小划痕 标上占胶水等等） 我找到客服想要换货 客服绝绝包换 要求我退款退货 重新拍一件货物 。 重拍得补200+的差价 并且自付邮费 。 我质问商家 为什么瑕疵这么多 。商家告诉我：亲亲 现在的大牌质量都这样，我们不是生产商呢。 我：？？？ 那你是销售商 质量问题包换 你也做不到？ 店家 ：没有换货渠道呢。 您可以重新拍一件 黑心商家吧这是，商品有质量问题就甩锅大牌 。帅锅生产商，那你作为销售商 连质量问题包换都做不到，你销售什么呢？？ 下面是商品瑕疵图 和客服聊天记录。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:03

处理结果

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平台跟进

2019-12-30 18:12:48

平台审核通过

2019-12-27 19:14:05

用户发起投诉

2019-12-27 19:14:03

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