京东二手拍拍翼锋网说我打显卡是坏的，不能回收

网友保保 2019-12-27

已完结

我于2019年12月23日寄过去二手拍拍翼锋网一显卡（刚从我一直用的电脑上拆下来）不可能是坏的，结果刚刚他打电话过来说我的显卡是坏的。要寄回来还要我承担运费。

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2020-06-22 12:40:21

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企业完结

2020-01-06 10:05:59

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实1月2日已协调商家与您沟通显卡可能是公版卡 需要在特定的主板上使，商品已为您安排返回，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-12-30 17:42:20

平台审核通过

2019-12-27 23:15:59

用户发起投诉

2019-12-27 23:15:57

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