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嘀嗒顺风车退款不能原路退回
2019-12-28
已完结
成功预约嘀嗒顺风车并付款,车主取消定单,付款不能原路退回,只能退到嘀嗒平台,
投诉进度
企业完结
2022-03-24 09:18:31
解决方案
其它
处理结果
尊敬的嘀嗒用户您好,非常抱歉给您的出行带来不变,您反馈的问题我们已安排处理,非常感谢您对平台的监督,感谢您的理解与配合,祝生活愉快、出行平安。
平台跟进
2019-12-30 16:36:09
用户补充投诉
2019-12-28 21:39:58
补充内容
嘀嗒出行退款强制要求绑卡,提现必须留余额在它平台 昨日下午约车被恶意取消,平台说退款到今日还没原路退回,问客服才知只给退到嘀嗒账户中,说以后使用,要提现必须强制绑银行卡,而且必须留余额才给解绑银行卡不允许清零,消法早就定性这种霸王条款强制存款吃利息的行为是违法的,嘀嗒还堂而皇之的大行其道?没人管吗?
平台审核通过
2019-12-28 21:36:52
用户发起投诉
2019-12-28 21:36:50
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投诉信息
嘀嗒出行
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94464269
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