产品描述为正品羽绒服收到货为棉花并不是其说明成分鹅绒 网友保保 2019-12-29 已完结 北面羽绒服1996一件 买时说明自己是正品羽绒服 收到货为棉花并不是所说的羽绒 标签是写羽绒出现问题让我自认倒霉 没有办法更换或者退款道歉都没有 投诉进度 平台完结 2019-12-31 16:14:52 处理结果 投诉人您好!消费保多次尝试联系企业,很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您向当地辖区的12315投诉反馈。 平台审核通过 2019-12-29 02:23:54 用户发起投诉 2019-12-29 02:23:52 展开全部