在创维官方旗舰店网购电视，签收后发现屏幕破了，客服售后相互推脱不认账.
网友保保
已完结本人12月23日在天猫创维官方旗舰店网购了一台电视机寄往老家，12月25日中午电视送达，老家人签收后发现屏幕右上角破碎，找客服，客服称要售后开质检单，售后上门后称外包装完好属于外力影响且称不管什么原因他们不能开质检单不然责任就在他们了。找客服客服就一直推脱不是要底单就是要质检单，但是这两个单子就一直拿不到，反正就是推来推去。我就想问你们，外包装完好，就不能证明是质量问题了？你买个杯子运送途中力气大了会不会存在震破的情况？这就证明了完全跟质量没有一点问题吗？你们官方旗舰店评论下面一大堆全是屏幕破碎，难道这些全都是买家刚买到家人为把屏幕弄坏的？这么多人都出现过相同情况难道跟电视的屏幕质量没有一点点关系吗？？而且客服还说屏幕不属于质量问题不属于保修的范围，维修屏幕要自己掏最少一千元的费用，我花1579买个电视，到家不到十分钟坏了，还要再花一千多去修，这换成你们是买家，你们是什么感受？？ 客服就是推来推去拖时间，评论里相同遭遇的买家很多人被拖的不了了之，我想说的是虽然这电视不贵，但是这次的购买体验实在是差到极点！我不会放弃维护我作为消费者的权益。是，你们创维是大品牌，但是仗着品牌大就为所欲为了？你们这样的处理态度真的能长久下去吗？
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