霸王条款，不充值不给解冻账号资金

网友保保 2019-12-29

已完结

在该网站购买游戏点卷，购买后说要激活才能发货，激活要980元，激活后又说还要再充一次980，后面提现回个人账号时，由于急于想把钱取回，没注意账号数字顺序错了，导致无法提现，找客服解决，客服却说还要充值

投诉进度

平台完结

2019-12-31 16:19:10

处理结果

您好，由于您反馈的问题描述不清晰，投诉对象不明确，至此消费保无法提供有效的帮助，若您仍需消费保协助，请重新提交新的投诉，详细描述投诉内容，并保持电话畅通。感谢您的配合！

平台审核通过

2019-12-29 15:34:10

用户发起投诉

2019-12-29 15:34:08

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