京东买到假货不予退货退款 网友保保 2019-12-29 已完结 京东怀疑买到假货,商家无法出示授权书,我要求退货退款,商家不同意,我买的东西在七天无理由内且未拆封。 投诉进度 企业完结 2020-01-16 11:46:34 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实此单已为您安排退货退款处理,具体退款时效请参考:https://****.com/user/issue/130-****,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-12-30 14:43:35 平台审核通过 2019-12-29 21:24:54 用户发起投诉 2019-12-29 21:24:52 展开全部