嗨学网忽悠我四千报名一级消防工程师拒绝退费
网友保保
已完结12月13晚上接到嗨学网销售的电话说一消首考阶段，比较好考证，说我符合报名条件，双十二活动半价享名师课,她能帮代报名，以及证书考下来了给联系企业挂靠兼职，一年十万左右，并称自己就在15年考下来了，挂在中国石油，一年13万。后加微信，微信发二维码让我下载嗨学网app，说可以听试听课，诱导我在其app上交定金400，次日早给我发微信语音，让我锁定优惠，说两天之内需要补齐余款，让我放心，报不上名或者考不过全额退学费。并且一再声称我符合报名条件。我又交3600，一共4000元。后两天经过多方了解，我并不符合报名条件，而且挂靠是不合法的，18日申请退款遭拒绝，遭遇踢皮球。各地方互相推诿。18日当天就打当地12315，一次一次投诉，协调结果都是不能退费。目前已经第四次投诉，给我四个流水号和提取码。结果不变。我们维权群目前已上千人。维权路上走得艰难。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。
用户补充投诉
2020-01-10 19:20:22
补充内容
领导留言板也在说谎，敷衍百姓。让我今天深感社会的残酷。这里面有什么黑色利益链呢？？1月9日9:22我并未接到电话，9:17我打过去说一会儿嗨学来人给调节。然后我傻等一天。结果留言板就给我这样的回复，我知晓什么呢？每次都是这样的回复。不过我有时间了还是会在各大平台持续维权，期待全面清退的那一天，期待嗨学落网的美好一天！
用户补充投诉
2020-01-10 19:13:32
补充内容
目前为止依然被踢皮球，嗨学网各种耍无赖，工商局和市场监管局表示自己没有实权，只能从中调节，有时候商家不理睬也没办法。我有录音的。今日领导留言板的回复也让我大失所望。1月9日9:22我并没有接到调节电话，我于9:17拨给他们过,他们告诉我，9:30左右嗨学会来人与我电话调节。
平台审核通过
2019-12-30 09:08:53
用户发起投诉
2019-12-30 09:08:51
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回复
我的也是张老师。她告诉我叫张海燕。信基督的，周日还去做礼拜。知道被骗后我告诉她我什么也不信了，信良心吧！