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中通快递公司
2019-12-30
已完结
物流速度非常慢,同时寄的快递,已经收到,但是该单号的快递还没有到成都。咨询客服催促下物流,客服不处理。诉求:由于快递内东西非常急用,故要求客服帮忙催促!
投诉进度
企业完结
2020-01-02 14:19:03
解决方案
道歉
处理结果
核实现客户已安全收到此件,我司联系申诉人致歉,申诉人表示接受,现无异议。
平台跟进
2019-12-30 15:42:46
平台审核通过
2019-12-30 14:52:39
用户发起投诉
2019-12-30 14:52:37
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
延误晚点
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
416.00元
投诉编号:
94465594
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