联联周边游上海站，购买的团购券因为过期了，霸王条款不给与退款

网友保保 2019-12-30

已完结

购买了两张美食的团购券过期未使用，霸王条款不予退款，其他的APP购买的团购券都可以过期退，为什么联联不行？过期之前也没有任何短信或来电提醒快过期。请问不给退款这条有法律依据吗？为甚么说不给退就不给退。

投诉进度

企业完结

2020-03-01 09:18:40

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020-01-08 日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2019-12-31 14:36:50

平台审核通过

2019-12-30 15:04:27

用户发起投诉

2019-12-30 15:04:25

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