投诉夏布洛尔咖啡馆,拒绝退还预付的饮料费

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我在该咖啡馆的微信公众号及豆瓣活动中看到了发布的组织放映未引进的电影的活动,豆瓣上标明的信息为,该活动免费。于是在微信咨询了店里的工作人员后,要求我预付 五十元饮料费。但放映当天我没有找到咖啡馆的位置,随后晚上和工作人员商量退款,但是工作人员搪塞了几句后,一直不予回复。在我追问下,工作人员第三天表示,我付的钱是放映的电影票费用,不能退还。于是我指出在所有对外发布的信息中,这笔费用属于店内的饮料费,并且该咖啡馆在宣传此活动时都是说免费,这笔钱也并没有注明为定金,而我并未到店消费这笔钱,以此要求商家退还。但是他们再一次表示,这笔钱就是电影票的钱。那么就算是电影票的钱,这种私下组织放映未引进电影并以此盈利的行为,是否也属于不合法的行为?

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我大众点评以及地图上都搜不到这家店的名字,网上也没有任何这家店的官方信息,同时他们的官方微博也显示多年没有年审了。这家店的营业状况也让人感觉很有问题。
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