购买外卖部分商品无货,美团平台未按支付原价退款

已完结

我于9.30号购买的外卖订单,订单38.5元(包括鸡蛋7元)。下单后商家告知没有鸡蛋,给我把鸡蛋退款成功,但返还我的钱只有6.28元,我询问商家无果,通过美团平台人工客服协调也未得到解决,打美团客服电话,客服说稍后进行处理,最后也没解决,特此投诉,希望平台合理解释。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后,美团给出以下回复:已核实此情况,双方已协商处理,建议考虑给到的方案。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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