投诉湖北长泽红旗4S店,不能按协商时间交付车辆,且定金3个月才能退。

已完结
本人于在2019年10月26日在湖北长泽汽车销售服务有限公司(后简称:长泽)订购一辆HS5车辆,对方销售承诺2019年12月份车子可以到,加上验车,上牌的时间,大概2020年1月10日前绝对可以交付车辆。我是得到对方的承诺我才订车并交付定金5000,否则我不会订这辆车,且反复和对方口头合适过。 在此时间之后,一直未有长泽的音讯。于是我在2019年12月14日催促了对方,同时对方销售给出了2020年春节前可以交付车辆的证明。 在这之后,长泽销售提供我一辆因其他人贷款审核不通过,对我来说超预算的车辆,我不同意。而后又提供一辆颜色不匹配的车辆,这对我来说是损失的,我要求对方销售能适当降价,但是对方并不同意,我也拒绝了。 在12月21日,长泽销售告知我车子可能到不了。12月23日我以最大的诚意和宽容告知长泽销售,希望在2020年1月1日前告知我确切的信息,车子到底能不都能到。之后对方未联系我,我在2019年12月31日又问对方销售,对方销售明确告知车子到不了。遂协商退定金事宜,我于2020年1月1日当日去长泽索取定金的时候,对方明确告知需要3个月才能退定金,且未提返还双倍定金的事宜。

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