从高碑店顺鑫电器购买海信洗衣机后,至今未送货

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2019年11月9日前从高碑店顺鑫电器购买后,店家说双十一货品需求量大,说等有货了在安排送货,我们朋友和亲戚第一次买了8台左右,给直接送到指定地点了,当时还欠2台说没有货,店家说好的是货到付款,中途联系过顺鑫电器大堂周经理,说大概双十二左右到货,双十二联系说还没有货,我们就又等,29号打电话大堂经理说你先把款打过来,我从京东给你安排货,那我就问我把钱打给您,那您什么时候安排货,大概几天到,大堂经理说了,这个我不确定,不知道什么时候能有货,后来我就给海信集团打的电话,海信集团客服联系说会有人给您打电话回复有没有货,至今到现在海信集团没有回复,高碑店顺鑫电器没有回复,这样的海信集团,这样的顺鑫电器商场,这不是在欺骗消费者,言而无信吗,投诉海信集团,投诉高碑店顺鑫电器

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评论 2
注销用户

海信这么大的一个集团,就回复此方式商家无法满足,对不起,我不接受这样的处理结果,一个集团就这样对待消费者吗,今天是315难道我们消费者有错吗,前期是商家答应的,如果商家不答应,我也不会这样要求的

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注销用户

海信一个大集团,就这样解决事情吗,商家无法满足,就可以了吗,那要你们厂家干什么,买你们厂家有什么保障呢

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