网购产品存在质量问题,店家霸王条款拒不维修不退货退款

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2019.12.27网购一块手表,12.31日收到货,佩戴两天发现质量存在问题,2020.1.3日与卖家沟通,卖家口头答应拖延维修,以手表带过为由拒不退货以及更换。

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