20****24在小米商城购买米家恒温电水壶,用了俩月左右,在20****02突然不可用,怎么操作都没反应,给客服打电话,让去天通苑的实体店修,我电水壶才169,去天通苑的费用和我购买电水壶的费用差不多了。我要求免费退换货处理。售后态度蛮横,丝毫不理会。 网上查询时发现,很多用户购买的小米电水壶也出现了同样的问题,同样遇到态度蛮横的客服,同样也是不给处理。电水壶虽然不值钱,但也售后的体验太差,这种客服态度和拒不承认自己责任的企业,真是让人咬牙切齿!