创维强制更新系统导致智能电视变成非智能电视 江南 2020-01-03 已完结 据创维客服解释,之前与创维合作的系统公司解除合作了,导致强制逆升级系统变成非智能系统,电视宣传为3D智能电视,现在已经失去智能电视功能 投诉进度 企业完结 2020-01-06 17:24:15 解决方案 改善服务 处理结果 已电联用户,用户机器是早期的非智能系统的电视,目前优朋后台停止服务,建议用户外接机顶盒进行使用,原价300元的网络机顶盒可以优惠150元给到用户使用,用户还是不接受,要求免费使用,暂时无法满足,解释协商多次无效。 平台跟进 2020-01-03 17:48:38 平台审核通过 2020-01-03 17:09:38 用户发起投诉 2020-01-03 17:09:36 展开全部