微商的“霸王条款”不给退货

2020-01-03

已完结

2019年12月26号，在朋友推荐的微商那里买了一件衣服，价值689元。收到货后，图片和实物严重不符，上身效果差。我要求退货，微商拒不接受，还发霸王条款的图片，推说工厂不给退货。简单点说:微商就是不退不换，也无七天无理由退货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-04 09:57:36

处理结果

投诉人反馈，经消费保协调，微信商家已退款，问题已解决。

用户补充投诉

2020-01-05 06:28:14

补充内容

商家已退返钱款，非常感谢

消费保投诉平台跟进

2020-01-04 17:52:20

用户补充投诉

2020-01-03 21:27:35

补充内容

我在平台投诉完，现在微商方说要和工厂协调，尽量帮我退掉。个人表示不理解这是什么样的商业模式？不过希望最终解决这次退货退款的要求，后续事宜我也会在平台跟进。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-03 19:42:22

用户发起投诉

2020-01-03 19:42:20

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

689.00元

投诉编号：

94469507

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