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在微信公众号爱订不订购买温泉票,未消费,因为过期,不给退款。
2020-01-03
已完结
在微信公众号爱订不订平台买的温泉票,未使用消费,要求退款,对方不给退款,侵犯权益。
投诉进度
平台完结
2020-01-17 11:32:14
处理结果
爱订不订回复:以2019-10-25 在爱订不订平台购买【福利来袭】69.9元蜂抢威海天沐温泉门票,有效期到2019年12月29日,数量:3张,已在 2019-12-08 09:32消费2张,剩余1张未使用,金额69.9元。图文及短信都明确告知需要在有效期内使用,由于客人自身原因不去使用导致过期,不能退款。购买图文网址:http://****.com/m2c/sn****up/****
用户补充投诉
2020-01-06 10:42:16
补充内容
这几天并没有人来找我处理问题,请核实下吧
平台跟进
2020-01-04 16:35:28
平台审核通过
2020-01-03 20:37:05
用户发起投诉
2020-01-03 20:37:03
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投诉信息
爱订不订
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
69.90元
投诉编号:
94469551
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