北京聚师网教育科技有限公司报考教师资格证存在欺诈消费者行为
网友保保
已完结本人于2019年7月26日在北京聚师网教育科技有限公司报名教师资格证考试，普通班费用是998元，交过费后老师就天天发信息让升级VIP学习班，说是补2000元差价一天或者一周只需要学习几小时就可以保证全科过，如果考试不过全额退费，说是有协议，我说先看协议，他们说必须先缴费才有协议，结果费用交完协议上的内容全是有利于他们的，我看完协议就感觉上当了说要退费，他们不同意退费说放心考试不过全额退费，这就相信他们了，后来一看VIP的课程和普通班没有什么区别，老师说后面会不一样，到了后面根本没有多大区别，而且每天在看视频课学习进度表上一点没有变化，这些行为都是欺诈消费者，后来考试两门都没有过，找他们说我不属于退费条件 ，我说我们一起学习的同学知道上当了都投诉你们退费了百分之八十，我的为啥不能退，老师说的和协议上完全不同，协议上说学习进度到百分之八十，而且每天在学习那个进度就是不走就很奇怪，这些行为还不能说明欺骗吗？当时缴费之前说的特别好不过全额退费，现在考试成绩出来两个月了找他们没有结果，协商说退一半，到现在都不给退费发信息也不给回复，所以我要投诉他们，要求全额退费。
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经消费保协调后，聚师网已给出以下回复：已退费到账。