在同程app上提钱游借钱强制购买乐活会员

断 2020-01-04

已完结

同程旅游app借钱需要开通乐活会员，居然在我不知情的情况下强制给我开通了，每个月60，一年720，而且还不能取消，联系客服也没有人，什么会员需要一次性强制开通一年的？要求客服取消我的会员订单！！

投诉进度

企业完结

2020-01-07 09:20:51

处理结果

告知已取消乐活会员12期，请客户去平台结案，客户接受。

消费保投诉平台跟进

2020-01-04 16:51:31

消费保投诉平台审核通过

2020-01-04 12:27:09

用户发起投诉

2020-01-04 12:27:07

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

诈骗乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

720.00元

投诉编号：

94469978

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