美团外卖骑手素质低下，辱骂客户

2020-01-04

已完结

今天中午点了一份外卖，送达后被外卖骑手发短信辱骂，向美团客服投诉要求骑手道歉，没道歉且语言涉及侮辱，恶意人身攻击。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-01 11:59:55

处理结果

美团回复：已经登记并跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2020-01-04 18:15:03

消费保投诉平台审核通过

2020-01-04 13:17:23

用户发起投诉

2020-01-04 13:17:21

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

35.26元

投诉编号：

94470004

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