每日优鲜无故说非正常下单封号
food
已完结首先我号里有4张车厘子卷 一直没有货导致无法使用 找了客服无数遍一直让我等补 说好每天9点补货也没有 然后过了几天车厘子快过期我又联系过客服 客服依旧是说等过期 等到过期他们直接把我号封掉了 说什么非正常下单 而且不能转移账号所有资产 第一个客服打过电话问我需要什么补偿 我说了 给我转移 第二个售后还是谁直接告诉我无法转移 所以无法转移也没给我一个解决方式 让解封说不行 鲜币活动规则改的面目全非 我真的觉得每日优鲜为了控制老用户的鲜币金额所以封号 最后 一直没有给我解决 打电话过来就是一句无法转移 和 无法解封 让我换号 并且我换的号 实名了也风险 他们让我继续换号 服务态度可以说极差了
投诉进度
用户评价
2020-01-17 11:26:24
品牌评分
品牌评价
我就两个号说我5个 我家人的加我的 真是 为了不补偿啥都能说
企业完结
2020-01-13 18:02:23
解决方案
其它
处理结果
商家提供数据，违反用户协议规则，该用户拥有5个以上平台账户，不同意消费者诉求，终止调解。
用户补充投诉
2020-01-09 15:51:48
补充内容
自己出的活动和游戏规则你现在用这个来封号不想实现承诺 自己不想承担活动带来的损失又想要引流 引流之后把老顾客全封号奖励不让用 搞笑吧
用户补充投诉
2020-01-09 15:50:30
补充内容
不想赔就别开始出活动 出了别人辛苦找几百个人 你封号 美名其曰非正常下单 请问那你出活动干嘛
用户补充投诉
2020-01-09 15:48:34
补充内容
其次每张卷每个鲜币我是要你们送我的吗 是你们自己的活动好吗 现在不想办法去补偿我损失来打电话让我换号 你在开玩笑吧
用户补充投诉
2020-01-09 15:47:25
补充内容
打电话就让我换个账号 我请问你们辛苦工作一天公司说不给工资让你换个工作你乐意？
用户补充投诉
2020-01-09 15:46:22
补充内容
来搞笑的吧 不解决问题让我换账号 卷我自己辛苦找人点的 你们自己的问题为什么要消费者承担
用户补充投诉
2020-01-04 19:26:06
补充内容
刚开始被封客服说下午好 下午问说第二天解封 第二天说后天 后天说再下午 搞了三天筋疲力尽跟我说解不了 现在解不了我就希望把我的卷还有无门槛转到新号
用户补充投诉
2020-01-04 18:37:52
补充内容
还有就是打的两个电话 客服口径不一 一个说可以补给我一个说不能 我不是很懂你们一个部门一个规矩吗 我只是想把我的损失补起来 于是就告诉我一句没有权限结束了
用户补充投诉
2020-01-04 18:34:58
补充内容
说我非正常下单 封号之前我都没有下单 车厘子一直没货我也找了三天客服 客服一直让我等 等来封号难道不应该补偿我的损失吗
用户补充投诉
2020-01-04 18:33:32
补充内容
用每日优鲜接近一年了 就是这样对待顾客的 卷多就封号 其次这个合起来两斤的车厘子卷 一直没货 也不给我处理 当时就推脱 中途我都没下过单 快过期了一直没货就给我封号 请问啥意思
用户补充投诉
2020-01-04 18:31:58
补充内容
反正就是客服打游击 推过来推过去 一个说可以补 一个说不能补 几个月了卷全过期没有个处理方式
平台跟进
2020-01-04 17:30:30
平台审核通过
2020-01-04 14:41:59
用户发起投诉
2020-01-04 14:41:57
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还有每日优鲜自己封号让我换现在又找理由真搞笑