小米之家宜宾万达广场专卖店，在未告知消费者的前提下私自拆封消费者所购买商品，随后再把拆封后的商品送到消费者家中。消费者拒绝收货后各种理由拒绝相应解释，并声称消费者随意举报！这种不符合消费者权益保护法的操作流程及行为实实在在是在触犯消费者的底线，我家中只有父母两人，对电子产品并不熟悉，所以我们需要的是一台未拆封过的电视，并且送货工作人员也在误导我父母签收这台被开封过的电视。存在欺诈行为！消费者有理由怀疑电视被掉包或电视存在严重质量问题！