拿了宝韵诗四万五的货，发现没有效果，不给退货退款，好像是三无产品
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四万五买了微商的宝韵诗产品，用的过程中特别疼，家人用了三套发现没有效果，找她们退货不给退，在国家食品监督局查不到信息，好像是三无产品，我应该怎么办
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