投诉宝马5系发动机漏油，升降器划伤玻璃

网友保保 2020-01-05

已完结

1、发动机漏油，需要更换机油散热器垫、底座垫、气门室盖罩等，更换的密封件质保也只有两年，更换费用虚高，三个密封垫更换费用6000左右，实际成本很低，因漏油造成车内异味严重。 2、玻璃升降器划伤玻璃 3、4S店维修后车前轮异响，进店多次未找到原因，后建议拆换部件排查，费用很高且需要车主承担

投诉进度

用户评价

2020-01-07 10:35:18

品牌评分

品牌评价

未接到任何电话，也没有未接来电，敷衍了事！

平台完结

2020-01-06 23:42:52

处理结果

宝马回复：多次联系客户号码187****5516均未接通，建议提供客户有效联系方式或由客户直接致电客户服务中心24小时服务热线400-800-6666与我们联系协助进行反馈，谢谢。

平台跟进

2020-01-06 16:15:16

平台审核通过

2020-01-05 09:43:54

用户发起投诉

2020-01-05 09:43:52

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