苹果手机ID被盗刷,苹果不予退款

J

已完结

我的ID被盗,我不知道,1月4日晚上22:30刚下飞机给我发了好几十条消费短信,发现通过支付宝免密支付盗刷我余额宝及花呗总计8583元。 那是客服已经下班,只好等到第二天致电客服,质疑我的ID怎么会这么轻易被盗,而且对方登陆我的Id没有给我发验证码等问题,苹果客服并没有正面回答只是将我的退款问题报告给系统自动评判,评判多次显示不能退款,我质疑晚上有好几百起盗刷事件为什么到现在还存在这样的问题,而且有的人退款,有的人没有退款,为什么你们苹果公司的漏洞需要我们老百姓买单,我说你们系统给退款的评判标准是什么,苹果客服说他们也不知道,我说不能上报给更高级的高层吗?她们说只能系统评判给不给退款!而且在我打了两回客服电话期间,我的ID密码又被修改,明明说开启双层就会很安全,我又打电话质疑客服,为什么我开启了双重认证密码还是被修改了?客服也没有具体说法!我希望苹果不要再欺骗消费者,退回我被盗刷的所有金额!下联是我的支付宝充值记录以及那个盗刷我的人留在我iP****ne上的记录!这个iP****ne(3)就是盗刷我支付宝钱的人!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服