有赞on****re霸王条款不退不换

网友保保 2020-01-05

已完结

在有赞ONE MORE微商城购买了十件衣服，收货后衣服非常旧质量特别差，要求退货，卖家以打折商品不支持退换货为理由拒绝沟通。而且ONE MORE卖的是阿俪克斯品牌说是子品牌。拒绝与消费者沟通。损害了消费者的基本权益，联系有赞商城客服解决，有赞平台态度消极不解决问题。只能求助投诉平台，诉求：**** MORE微商城道歉，通过退货申请并退款。

投诉进度

企业完结

2020-01-13 18:27:37

解决方案

退款

处理结果

收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单商家已操作退款，请注意查收。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

平台跟进

2020-01-06 16:08:32

平台审核通过

2020-01-05 16:25:35

用户发起投诉

2020-01-05 16:25:33

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