学慧网欺*客户购买产品拒绝退款

2020-01-05

已完结

学慧网诱导客户购买产品说首付2160 诱导签字 24小时以内申请退款又说是订金不予退还说是给我报名了但是学校早就停止报名了现在客服号码都打不通了

投诉进度

企业完结

2020-01-10 17:12:37

处理结果

您好，我司曾多次联系您，一直提示用户正忙，至此无法有效跟进处理您的问题，如后续仍有疑问，请直接联系我司电话：4008620630。

用户补充投诉

2020-01-08 16:18:47

补充内容

没有发票没有合同到现在还没有人给我处理

消费保投诉平台跟进

2020-01-06 16:54:12

用户补充投诉

2020-01-05 16:41:09

补充内容

学前老师诱导消费者签订霸王条款也不知道这个有没有用反正试试看吧

消费保投诉平台审核通过

2020-01-05 16:34:14

用户发起投诉

2020-01-05 16:34:12

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

94471018

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