本人在信翼在心（北京）科技有限公司报名的小学教资课程要求退款

网友保保 2020-01-05

已完结

本人于2017年12月26日在网上报名信翼在心（北京）科技有限公司简称（在心教育）开设的小学语文教师资格证在线课程，但是后面一直登入不了账号，网站也消失了，所谓的班主任也联系不到了，当初在心承诺可以一直学习，在不久前得知在心已经跑路，同学们自发建群维权，本人认为此公司涉嫌欺诈，要求能够退款，得到严肃积极处理。

投诉进度

平台完结

2020-12-10 17:08:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于在心教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2020-01-07 10:59:01

补充内容

报名说可以无限观看，现在又打电话说一年期限，让他提供合同条款，和聊天记录，它并不能提供。这算什么解决问题的方式？？？

平台跟进

2020-01-06 18:13:21

平台审核通过

2020-01-05 19:09:24

用户发起投诉

2020-01-05 19:09:22

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